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利用規約

Terms
利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社HOMEドクター(以下「当社」といいます。)が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものであり、本サービスを利用するすべてのユーザー及び登録希望者(いずれも第2条において定義します。)に適用されます。本規約に同意されないユーザーは、本サービスを利用することはできません。
  • 1.目的及び適用

    1.本規約は、本サービスとユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
    2.当社が、本サービスに関する個別規定や追加規定を定める場合に、その個別規定や追規定が本規約と抵触する場合には、当該個別規定や追加規定が優先されるものとします。

  • 2.定義

    本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。
    1.「本サービス」
    ユーザーと提携医療機関との間の連絡代行や予約管理、ユーザーが利用可能な当社提携施設に関する情報提供、往診等を行う医師の送迎その他当社がユーザーに提供するものとして定めるサービスの総称をいいます。
    2.「登録希望者」
    本サービスの利用を希望する者をいいます。
    3.「ユーザー」
    本サービスの利用者としての登録がなされた個人をいいます。
    4.「提携医療機関」
    本サービスを通じ往診等を行う病院、診療所その他の医療提供施設及び当該施設に属する医師をいいます。
    5.「往診等」
    提携医療機関が本サービスを通じ提供する診察、診療、薬剤処方又はこれらに関わる情報提供その他の医療サービスのことをいいます。

  • 3.本規約の変更

    当社の判断においていつでも本規約等の内容を変更または追加できるものとします。変更後の利用規約等は本サービス上または当社のウェブサイトへの掲載いたします。

  • 4.本サービスの利用料

    本サービスにおいて、ユーザーが当社に対して負担する利用料はございません。

  • 5.利用について

    1.ユーザーは、本規約及び当社が別途定める本サービスの利用条件に従って、本サービスを申し込みするものとします。
    2.ユーザーは、前項の申込を行う場合、登録情報その他当社に対して提供する一切の情報の正確性を保証するものとします。
    3.ユーザーは、本利用契約の有効期間中、登録情報に変更があった場合、当社所定の方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知しなければなりません。なお、ユーザーが当該通知を怠ったことにより損害を被ったとしても、当社は当該損害について一切の責任を負わないものとします。
    4.ユーザーは、当社が本サービス又は本サービスの保守業務を提供するにあたり必要と判断する情報を、当社の求めに応じて、当社に提供するものとします。
    5.本サービスの申込をユーザーに対して当社の提携医療機関が往診等が必要であると判断した場合に往診等が提供されます。
    6.往診等については提携医療機関より提供されるものであり、当社から提供されるものではありません。
    7.提携医療機関による往診等については利用料が必要であり、その費用を直接提携医療機関に支払う必要があります。

  • 6.禁止事項

    ユーザーは、本サービスの利用に関して、以下に定める行為を行ってはなりません。
    1.本規約に違反する行為
    2.法令等に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
    3.当社又は第三者に対する詐欺又は脅迫行為
    4.公序良俗に反する行為
    5.反社会的活動に関する行為、又は反社会的勢力に対する利益供与
    6.当社又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
    7.当社又は第三者を誹謗中傷する行為
    8.当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし又は不正なアクセスを試みる行為
    9.第三者に成りすます行為、自分と他人又は団体との関係を不正表示する行為、自分の身元を隠し又は隠そうと試みる行為
    10.当社又は第三者に不利益、損害、不快感等を与える行為
    11.本規約で明示的に認められる場合又は別途当社が認める場合を除き、本サービスを通じて入手した情報を、複製、販売、出版その他利用する行為
    12.当社の信用を毀損する行為若しくはそのおそれのある行為
    13.本サービスの一部を複製、頒布又は開示する行為
    14.本サービス又は当社サイトに関連するプログラムの変更若しくはリバースエンジニアリングする行為、又はネットワーク監視若しくは検出ソフトウェアを使用し、当社サイトのサイトアーキテクチャを決定する行為
    15.個人を特定できる情報を、本サービスを通じて収集する又は獲得する行為
    16.本規約において明示的に認められる場合又は別途当社が認める場合を除き、本サービスを商業目的、又は第三者に利益を与える目的で利用する行為
    17.その他当社が不適切と判断する行為

  • 7.本サービスの変更、停止及び中断

    1.当社は、当社の裁量により、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。
    2.当社は事前にユーザーに通知することにより当社の裁量で本サービスの提供を終了することができるものとします。
    3.当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時的に停止又は中断することができるものとします。
     ア.本サービスにかかわるコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的に又は緊急に行う場合
     イ.通信回線等の障害、不正アクセスその他予期せぬ要因により本サービスの提供が困難となった場合
     ウ.本サービスに関してユーザーのセキュリティを確保する問題が生じた場合
     エ.地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、疫病の流行、戦争、紛争、法令又は政府当局による命令等の不可抗力によりサービスの運営ができなくなった場合
     オ.本サービスの適法な運営が困難となった場合
     カ.その他当社が本サービスの停止又は中断が必要であると合理的に判断した場合
    当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

  • 8.利用終了

    1.ユーザーは、いつでも本サービスの利用を解約することができます。この場合、ユーザーは、当社の定める解約の効力発生時点から本サービスを利用できなくなるものとします。
    2.ユーザーは、解約にあたり、当社に対して負っている債務がある場合、その一切について当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
    3. ユーザーが本サービスの利用を終了した場合、当社は、当社の裁量により、事前に通知することなく本サービス内のユーザー情報その他一切の情報が消滅する場合があることに同意するものとします。

  • 9.解除

    ユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、当社は、ユーザーに事前に通知又は催告することなく、ユーザーによる本サービスの利用を一時的に制限し、又は本利用契約を解除することができます。
    1.本規約のいずれかの条項又は保証した事項に違反した場合
    2.支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    3.死亡し、又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
    4.当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して7日間応答がない場合
    5.その他、当社がユーザーとして不適当と判断した場合
    当社は、上記各号に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

  • 10.知的財産権

    本サービスに関する知的財産権は、全て当社又は当社に利用を許諾している者に帰属しており、本利用契約の締結又は本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

  • 11.免責

    1.当社は、本サービスを現状のまま提供するものであり、当社は、明示又は黙示を問わず、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、ユーザーの期待する正確性、有用性、真実性、商品性、安全性、目的適合性等を有すること、及び法令等に適合すること等について、何ら保証するものではありません。
    2.当社は、登録情報その他のユーザーのいかなる情報も保存する義務を負いません。
    3.当社は、本サービスと連携する外部サービスの提供者である第三者が提供するサービス、情報、個人情報の管理等について一切の責任を負いません。
    4.当社は、いかなる状況においても、本規約に規定する本サービス若しくはユーザーのアカウントへのハッキング、改ざんその他の不正なアクセス又は利用により生じたいかなる損害、損失又は権利侵害についても、一切の責任を負いません。
    5.ユーザーは、本サービスの利用に関連して他のユーザー又はその他第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等については、自己の費用負担と責任において対応及び解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
    6.当社の故意又は重大な過失による場合を除き、本サービスに起因してユーザーにおいて直接的又は間接的に発生する一切の損害(通常損害、特別損害、付随的損害、間接損害等の損害の種別は問わないものとし、ユーザーの逸失利益、及び第三者からの損害賠償請求に基づくユーザーの損害を含むものとします。)については、当社は一切責任を負いません。

  • 12.連絡先

    本サービスに関する当社からユーザーに対する連絡、通知等は、原則として、ユーザーが当社に提供した電話番号による電話や本サービスの画面を通じて又はユーザーが当社に提供した電子メールアドレス宛に行うものとします。

  • 13.秘密保持

    1.ユーザーは、当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した情報(以下「秘密情報」といいます。)について、厳重に保管・管理することを確認し、秘密情報を本サービス以外の目的に使用してはならないものとします。
    2.前項の規定にかかわらず、次のいずれかに該当する情報は、秘密情報に含まれません。
     1.開示を受けた際、既に自己が保有していた情報
     2.開示を受けた際、既に公知となっている情報
     3.開示を受けた後、自己の責めによらずに公知となった情報
     4.正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負わずに取得した情報
     5.開示された情報によることなく独自に開発・取得していた情報
    3.ユーザーは、秘密情報を本サービスの目的の範囲内でのみ使用するものとし、当社の事前の書面による承諾なく、秘密情報を第三者に開示、漏洩、本サービスの目的の範囲を超える複製・改変をしてはならないものとします。ただし、裁判所からの命令、その他法令に基づき開示等が義務付けられる場合は、当該法令の定め等に基づく開示先に対し、必要な範囲内に限り、開示することができます。
    4.ユーザーは、前項ただし書きに基づき秘密情報を第三者に開示する場合、開示を行う旨及び開示内容について、事前に当社に通知するものとします。
    5.ユーザーは、本利用契約が終了し又は当社から要求があったときは、秘密情報及び当該情報を記載又は記録した書面その他の記録媒体物並びにそのすべての複製物等を、当社の指示に従い返還又は破棄するものとします。

  • 14.個人情報の取扱い

    ユーザーは、当社が本サービスの提供にあたり、個人情報、本サービスの利用にあたりユーザーが任意に入力乃至提供する情報その他プライバシーポリシーに規定する情報を取得及び利用することに同意するものとします。

  • 15.反社会的勢力の排除

    1.ユーザーは、反社会勢力に該当しないこと及び次の各号のいずれにも該当せず、かつ将来にわたっても該当しないことを確約し、これを保証するものとします。
     1.自己又は第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力等を利用していると認められる関係を有すること
     2.反社会的勢力であることを知りながら資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
     3.反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
    2.ユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約し、これを保証するものとします。
     1.暴力的な要求行為
     2.法的な責任を超えた不当な要求行為
     3.取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
     4.風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
     5.その他前各号に準ずる行為
    3.当社は、ユーザーが本条に違反した場合には、催告その他の手続きを要しないで、直ちに本利用契約を解除することができるものとします。
    4.当社は、本条に基づく解除によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当該損害の賠償義務を負いません。また、当該解除に起因して自己に生じた損害につき、ユーザーに対し損害賠償請求することができるものとします。

  • 16.準拠法及び管轄

    1.本規約及び本サービス利用に関する準拠法は日本法とします。
    2.本規約又は本サービス利用に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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